2023年优质服务文化月（9）：“面对面”宿管科开展公寓现场咨询服务活动

为了进一步提升公寓的管理水平，增强服务意识，创造良好的育人生活环境，宿管科于11月22日在学生公寓楼内，开展“面对面”公寓现场咨询服务活动。

生活老师首先向各位同学介绍了此次活动的目的：是为了了解同学们在公寓内的学习和生活情况，希望同学们能从自身角度提出宝贵意见和建议，以便公寓能够为同学们提供更加便捷、细致和周到的服务。

在提问环节，来自不同学院、不同年级的学生代表结合各自在公寓生活中遇到的问题、困惑和需求积极举手、踊跃提问。生活老师针对同学们关心关注的安全卫生、学习需求、公寓管理、设施更新等问题进行了详细解答，现场互动活跃，解开了同学们不少的困惑。

此次活动，不仅加深了同学们对公寓工作的认识，同时搭建了一个多渠道倾听学生心声，联系服务学生，团结凝聚学生，面对面交流的平台，也为宿管科加强公寓管理工作，进一步改善同学们的生活条件起到促进作用。