第十届优质服务文化月（13）：住宿服务中心开展“火眼金睛”认人比赛

发布来源：后勤服务中心发布时间：2012-10-26浏览次数：2091

      10月25日下午，住宿服务中心开展了针对学生公寓值班员进行的“火眼金睛”认人比赛，该项活动是第十届优质服务文化月系列活动之一。
    
    公寓值班员每天面对上百位学生进出公寓，人流量大，为防止一些无业人员或者非本幢公寓学生的混入，必须要做到对本幢学生足够熟悉。此外中心还要求值班员能够掌握住宿学生寝室号、学院、班级等情况，如遇特殊情况就能做到第一时间联系相关学院。“火眼金睛”认人比赛针对以上要求，随机抽取数名住在本幢及其他幢公寓的同学让值班员进行辨认，并且考查值班员能否准确报出本幢学生的姓名、班级、寝室号码等关键信息，以此作为评判标准，最终评选出三名优胜。
    通过认人比赛的评比，既对公寓值班员的业务水平做出了检验，也加强了与学生的沟通，展现了住宿服务中心窗口服务的亮点，从而能更好地为学生提供方便和优质服务。