2011年度十佳员工王月玲

发布来源：后勤服务中心发布时间：2011-12-12浏览次数：2171

 

    王月玲，女，1963年9月出生，2000年2月进入后勤服务总公司工作，现为东校区后勤服务中心望峰楼炊事员。
    在后勤工作的这十几年时间里，王月玲始终坚持在后勤一线，且都能从大局出发，服从工作调配。在今年5月和10月两次校运动会期间，望峰楼餐厅承担了运动会场地的盒饭供应，面对时间短、人员紧、压力大的情况，她主动放弃休息时间，要求到盒饭供应小组帮忙。在9月的新生军训中，望峰楼餐厅承担120多名教官的伙食供应工作，她在做好自己份内工作的同时，积极帮助其他同事，哪里忙就能在哪里看到她的身影。
    在日常与师生面对面的服务工作中，她始终能用一颗真诚的心周到地对待每一位师生，同时通过在服务过程中与师生零距离接触的优势，及时将获取的诸如师生感兴趣的菜肴品种等信息反馈给班组，以便班组在翻新菜肴品种时有据可依。由于她所在岗位的特殊，经常有粗心的学生将饭卡、钱包落在卡机上，她都能在第一时间交还给学生。作为餐饮一线窗口的服务人员，她始终以微笑示人，她认为只有微笑对人，别人才会以微笑回馈。