文明服务之星姚凤英

    姚凤英，女，现为学生公寓值班员工作。由于岗位的特殊性，她每天默默地陪伴着学生，给予学生如父母般的关怀。在学生生病烦恼时，她帮助煎药，悉心照料，嘘寒问暖；在学生违规犯错时，她提出批评教育，及时督促改进。她对待学生就像对待自己的孩子一样，也正是这种发自内心的关爱，得到了学生的认可，也赢得了学生的爱戴。在工作中，她一方面严格要求自己，积极参加各项培训，虚心向有经验的同事学习，努力弥补自身存在的不足，注重提高服务能力、突发事件处理能力等，全心全意地做好各项服务工作。她团结同事，为人处事亲切和蔼，从不计较个人得失，在毕业生离校、新生报到等特殊时期，坚持加班加点坚守一线岗位。也正是由于她们在平凡的工作岗位中，努力付出着，想学生所想，急学生所急，满腔热情地为学生排忧解难，寝室才给了学生家的感觉。