后勤服务中心、学生社区服务中心为持续优化学生公寓空调服务项目质量，提升学生使用满意度，5月13日，后勤服务中心宿管科举办“半月谈”系列第四期学生座谈会。本期座谈会以“凉暖相伴，同心筑舍”为主题，围绕提升公寓空调服务质量、完善学生使用体验等议题展开深入交流。后勤服务中心、学生社区服务中心党总支书记沈健、尼普顿科技有限公司代表及宿管科相关人员共同参加会议。
会上，尼普顿公司负责人介绍了当前我校寝室空调租赁项目的整体运行情况，包括空调投放数量、运行状态、日常维修服务开展等内容。随后，学生代表结合自身使用体验，就空调故障报修效率、服务优化期待等方面自由提问。针对同学们提出的疑问与诉求，公司代表逐一细致解答，并对需长期推进的事项做好记录，承诺将制定相应解决方案。
沈健就进一步提升空调租赁服务质量提出四点要求：一是安装施工要更规范；二是维修响应要更快速；三是计费计量要更透明；四是清洗养护要更到位。
下一步，宿管科将持续关注学生住宿需求，强化监管，不断优化空调服务流程，用心打造舒适、安心、宜居的宿舍生活环境。
