门诊部紧紧围绕后勤服务中心优质服务文化月“深化管理,提升服务;砥砺奋进,携手同行”的主题,立足本职岗位,优化服务流程,开展了多项有意义的活动。
5月下旬,门诊部在大门上方悬挂了“关爱生命,关爱健康,服务师生”的横幅标语,进一步增强门诊部全体工作人员的服务意识,同时营造了良好的就医氛围,也为师生提供了安心舒适的就医环境。
为全面提高门诊部应对突发事件的医疗救治能力,迅速有效地承担起校内紧急医疗救援任务,紧抓校园健康和安全,门诊部于6月下旬强化全体工作人员心肺复苏操作练习并进行了细致考核,每位工作人员都较好地掌握了操作技巧和流程。此外,医疗组还强化了自动体外除颤仪(AED)的操作练习,以进一步提高急救能力。
医疗服务质量的提高也是门诊部关注的一个重点,并于6月底对各组业务具体开展情况进行督查。检查的总体情况良好,对存在的一些问题要求及时纠正,同时进一步加强规范操作意识,完善各项操作流程,确保每项工作稳定有序开展。
通过系列活动的开展,门诊部全体员工统一思想,满怀激情,以高度的工作责任心和服务意识,努力为全校师生提供优质、高效、便捷的医疗服务。