优质服务文化月（14）：后勤服务总公司第十六届优质服务文化月活动圆满落幕

近日，后勤服务总公司第十六届优质服务文化月活动圆满落幕。

本届优质服务文化月自5月16日正式启动以来，各部门继续发扬务实、创新、发展的企业精神，以“三服务，两育人”为宗旨，紧紧围绕“提升管理，强化保障；用心服务，情暖师生”的活动主题，开展优惠让利、倾听心声、义务服务、竞赛练兵、走进基地等十余项不同类型的活动，特色鲜明、师生参与度广、互动交流强。

餐饮服务中心举办趣味绘画比赛，将饮食文化之美传扬出去；成功举办第十六届“同心杯”校园美食创意大赛，不但丰富了大学生的校园生活，同时也提高了大学生动手实践能力，培养个性风采和合作意识；组织学生走进蔬菜供货基地――湖州莼鲈生态农业发展有限公司，让学生零距离了解餐厅原材料品质与进货渠道，吃得放心、安心。此外，在端午节时，推出“师院版”绿豆糕，将饮食文化与校园文化巧妙的结合起来，让师生在享用美食的同时，也传递着师院的校园文化。

住宿服务中心开展“火眼金睛”认人比赛，加强了值班员对公寓的安全管理；开展维修人员技能比武活动，既考验了维修人员的技能水平，同时也拉近了中心员工与学生之间的关系；顺利开展优质服务示范岗评比活动，通过评比，各学生公寓值班员进一步掌握了规范的业务技能、职业操守以及窗口服务的形象要求；开展生活指导老师技能评比，切实提高生活指导老师的工作技能和服务水平；组织开展学生公寓卫生死角集中清理活动，通过此次活动，使同学们感受到了平日里保洁员的辛苦劳动，更加深刻地体会到了“保护环境，人人有责”。

物业服务中心组织开展义务清洁校园活动，全面清理校园内白色垃圾，以实际行动不断净化校园环境；开展小家电免费修理及花卉零利润售卖活动，通过此类现场设摊服务活动的开展，进一步了解师生的广泛需求，增进与学生的互动和交流，同时提升后勤服务理念，让师生切身感受到了后勤的温情服务。

商贸服务中心开展教工车辆免费检测活动，让教工在驾驶过程中更有安全感，同时也提高了自身的安全意识；对全校范围内的电瓶车充电停车棚进行了环境清理，有效清洁校内的卫生死角，给同学们一个宽敞整洁停车充电环境；对公寓楼下洗衣机进行清洗消毒作业，得到学生们的一致好评。

文印服务中心文具用品服务部对各类文具用品进行了“买一送二”优惠售卖，得到了全校师生的一致好评。本次活动旨在通过对本校师生进行优惠买赠来拓展服务的外延，进一步丰富“绿色通道，温馨助学”服务品牌的内涵，同时，也向师生展示了文印服务中心的服务特色，提高了认知度。

综合办公室召开后勤服务意见征求座谈会。采取学生代表和后勤领导面对面谈话的形式，学生代表们积极发言，提出了许多创新性建设意见，并认真填写了后勤服务满意程度调查问卷。此次座谈会作为后勤与学生的桥梁和纽带，加深了学生对后勤服务的了解和感知，对服务项目的拓展和服务质量的提升具有重要的意义。

人力资源部开展以“规范管理，精准操作”为主题的人力资源管理培训会，详细讲解了如何降低用工风险以及维护员工和公司双方的利益，进一步加强人力资源管理，提高劳动风险防范能力。

后勤的发展离不开学校和广大师生的支持，本次“优质服务文化月”活动的开展，既为广大师生提供了优质服务，拉近后勤与师生的距离，让他们了解后勤工作，又创造了良好的校园文化。同时也激发了全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心和服务意识，促进各中心的工作，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。