5月24日下午,总公司在明知楼206会议室以座谈会的形式开展了第十六届优质服务文化月之后勤服务意见征求活动。公司党总支副书记(主持工作)、副总经理龚荣生,各中心相关负责人和学生代表参加了座谈会。
会上,龚荣生就本次优质服务文化月的目的及意义作了阐述。优质服务文化月强保障、惠师生、展风采,用真情回馈师生,是总公司凝练服务品牌的一项重要举措,同时更是后勤文化的精炼与提升。随后,从学校“管理提升年”的开展、公司近年来的成就等方面对后勤工作做了简要介绍,并重点强调了后勤信息化建设取得的进展和成效。
各中心相关负责人从服务范围、工作内容及工作分工等方面对本部门工作进行了简述。在你问我答环节中,学生代表们积极发言,就餐饮供应、住宿环境整治、生活服务设施添置以及公共维修等方面提出了意见和要求,各中心负责人对涉及本部门的问题作了现场回复,并与学生就如何进一步提升后勤服务水平、提高服务满意度进行了交流和讨论。最后,学生代表们认真填写了后勤服务满意度调查问卷并提出了许多实质性建议,为总公司今后工作的提升提供了有益的帮助。
此次座谈会的成功召开,有利于总公司从不同方面明悉学生的需求,以便进一步完善后勤服务工作,更好地为学生群体服务,同时也铺架了与学生沟通的桥梁,加强了总公司与学生的联系。