优质服务文化月(18):后勤服务总公司第十五届优质服务文化月活动圆满落幕

发布来源:后勤服务中心发布时间:2017-06-29浏览次数:1617

    近日,后勤服务总公司第十五届优质服务文化月活动圆满落幕。
    本届优质服务文化月自5月17日正式启动以来,各部门继续发扬务实、创新、发展的企业精神,以“强保障、惠师生、展风采”为宗旨,开展优惠让利、倾听心声、义务服务、竞赛练兵、走进基地等十余项不同类型的活动,特色鲜明、师生参与度广、互动交流强。
    一、餐饮服务中心:开展厨房嘉年华活动,通过游戏来加强与学生之间的沟通,让学生对餐饮文化多了一份了解,同时也丰富了大学生的课余生活。成功举办第十五届“同心杯”校园美食创意大赛,不但丰富了大学生的校园生活,同时也提高了大学生动手实践能力,培养个性风采和合作意识。借这次比赛中心也会继续为广大师生提供优质服务,努力推进校园饮食文化建设。组织学生走进供货基地,让学生零距离了解餐厅原材料的进货渠道,吃得放心、安心。此外,在端午节时,推出“师院版”绿豆糕,一方面将饮食文化与校园文化巧妙的结合起来,让师生在享用美食的同,也传递着师院的校园文化,另一方面让学生对传统节日也多一份了解。
    二、住宿服务中心:开展维修人员技能比武活动,即考验了维修人员的技能水平,同时也拉近了中心员工与学生之间的关系。开展“火眼金睛”认人比赛,加强了值班员对公寓的安全管理,提高了安全技能,促进了值班人员和同学们的感情。开展生活指导老师安全知识竞赛,检验公寓内生活指导老师对消防安全知识的认识和了解,使生活指导老师更加重视公寓内的消防安全,同时进一步强调了公寓区突发事件的应急预案,为今后处置公寓区各类安全事件提供相应的保障。组织开展卫生死角集中清理的活动,通过此次活动,使同学们感受到了平日里保洁员的辛苦劳动,更加深刻体会到了“保护环境人人有责”。顺利开展优质服务示范岗评比活动,通过评比,各学生公寓值班员进一步掌握了规范的业务技能、职业操守以及窗口服务的形象要求。
    三、物业服务中心:组织全体绿化工养护技能培训,力求通过从理论到实际的绿化养护专业培训,使校园绿化养护员真正掌握技术,把校园绿化护理得更加美丽。开展美化绿化校园活动一方面作为总公司优质服务文月的活动之一,另一方面也是结合中心工作,以实际行动不断优化、美化、净化校园环境,给师生创造更优美的校园环境。开展小家电免费修理及花卉零利润售卖活动,作为物业服务中心优质服务月的重要活动,不仅把温情的服务带到了师生身边,也进一步增强了师生生态校园意识,今后,物业服务中心将会进一步增强服务意识,争取为全校师生提供最优质的服务。
    四、商贸服务中心:对全校范围内的电瓶车充电停车棚进行了环境清理,此次活动的开展有效的清洁了校内的卫生死角,改善电瓶车充电环境,给同学们一个宽敞整洁停车充电环境。对公寓楼下洗衣机进行清洗消毒作业,这次活动得到了广大同学们的好评。中心也计划今后每半年对校内的洗衣机进行一次全面清洗,给同学们一个安全卫生的洗衣环境。
    五、文印服务中心:文具用品服务部对各类文具用品进行了优惠让利,活动影响力超过了往年的特卖活动。受惠范围广,全校教职工和学生都能享受优惠;优惠力度大,所有商品全部8.8折;优惠品种多,所有的簿本、笔类及生活用品的全部商品都进行了低价特卖,特别是今年以来增加许多校名产品和具有湖州特色的文化产品也参与活动。本次优惠让利活动,得到了老师和学生的一直好评。
    六、综合办公室:召开服务意见建议征求座谈。采取学生代表和后勤领导面对面谈话的形式,学生代表们积极发言,提出了许多创新性建设意见,并认真填写了后勤服务满意程度调查问卷。此次座谈会作为后勤与学生的桥梁和纽带,加深了学生对后勤服务的了解和感知,对服务项目的拓展和服务质量的提升具有重要的意义。
    后勤的发展离不开学校和广大师生的支持,通过活动的开展既为广大师生提供了优质服务,让他们了解后勤工作,拉近后勤与师生的距离,又创造了良好的校园文化。同时也激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性,增强其责任心和服务意识,促进各中心的工作,努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。