继往开来 商贸服务中心推行服务标准化

发布来源:后勤服务中心发布时间:2017-01-05浏览次数:2856

    商贸服务中心推行服务标准化,加强精细化管理。生活服务组继续完善制度建设,制定出台了《生活服务设备巡查制度》、《生活服务工作流程》、《水仓库出入库管理制度》等相关服务规章制度。强化日常巡查机制,工作人员及时了解生活服务设施的运行情况并掌握处理学生对生活服务的意见和诉求,提高了服务的质量。
    建立了生活服务维修仓库及相关配件出入库登记制度,对配件仓库的管理进行精细化管理,做到配件进出库账目清楚,领用有序。
    对每台洗衣机、开水器、充电器进行编档建号,进行初步成本核算。使每台设备的维修、更换配件情况一目了然,这项工作的开展杜绝了维修配件使用无序的情况,今后对设备的淘汰和更新也能有据可查。
    组织员工每月在各学生公寓楼下设摊,专项维修饮水机。
    在新的一年里,我中心将继往开来,坚持不懈地做好商贸服务工作,继续完善商贸生活服务标准化运行,服务好全校师生,将服务精细化、规范化落实到实处,为我校的后勤保障工作作出贡献。