近日,后勤服务总公司第十四届优质服务文化月活动圆满落幕。
本届优质服务文化月自5月13日正式启动以来,各部门紧紧围绕“强保障 惠师生 展风采”这一主题,结合部门工作特色,开展了15项丰富多彩、特色鲜明、师生参与度广、互动交流强的活动。
一、餐饮服务中心:组织学生走进蔬菜供货基地――湖州中湖生态农业发展有限公司,通过中心、供货商、学生三方的互动,让学生对餐厅原材料品质与进货渠道有一个更直观的了解。开展“贴住心,黏住爱”――给食堂叔叔阿姨的心里话活动,以“感恩”为主题,拉近学生与食堂员工的距离。第十四届“同心杯”厨艺比赛,精彩的厨艺展示和阵阵香味吸引了大批的学生参与其中,活动现场的互动小游戏、厨师的厨艺表演、最后学生的品菜环节将活动推向一个又一个高潮。
二、住宿服务中心:开展“火眼金睛”认人比赛,加强了值班员安全管理意识,提高了安全技能,促进了值班员和学生之间的沟通与交流,拉近了相互之间的距离。开展生活指导老师安全知识竞赛,使生活指导老师更加重视公寓内的消防安全,同时也使自身获得了更多关于消防安全方面的知识,为今后公寓内的安全工作奠定了基础。
三、物业服务中心:开展零利润花卉售卖和义务维修小型电器活动,通过此类现场设摊服务活动的开展,在进一步了解了师生们的广泛需求的同时,增进了与学生的互动和交流,优化了服务理念的提升,展示了中心员工风采。开展锁具义务保养活动,紧紧把“优质服务”理念与中心的服务范围、职能范围充分地结合起来,和每个人的具体工作结合起来,从而更全面地服务好校内市场。开展“美化绿化校园”活动,通过开展实实在在的爱心义务劳动,提升了校园绿化品质,凝练了文化内涵,激发了员工做好工作的主动性、积极性,增强了员工的事业心、责任感和服务意识。
四、商贸服务中心:开展校内店面门前卫生整治活动,有效的清洁了校内的卫生死角,改善校内店面门前卫生环境,同时通过活动的开展增强了各位店主对门前环境卫生自理的意识和责任心。为学生清洗维修饮水机,坚持优质服务常态化。
五、文印服务中心:开展文化生活用品特卖活动,产品不仅有练习本、英语本、实验手册、校名水笔等学习用品,也有舒肤佳香皂、波斯猫餐巾纸等生活用品,总共近20个品种,价美物廉受到了师生员工的一致欢迎。
六、综合办公室:召开后勤服务意见建议征求座谈会,在你问我答环节中,学生代表们积极发言针对学校保洁、寝室设备修整、自习室安排、校外食品引进等方面提出了许多创新性建设意见,并认真填写了后勤服务满意程度调查问卷。
通过活动的开展既为广大师生提供了优质服务,让他们了解后勤工作,拉近后勤与师生的距离,又创造了良好的校园文化。同时也激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性,增强其责任心和服务意识,促进各中心的工作,努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。