公寓值班员岗位作为住宿服务中心重要的窗口单位,承担了公寓楼安全保障及生活服务提供者的任务,又是住宿服务中心对外形象的“代言人”。中心不断加强值班员岗位服务标准化建设,以提升公寓区的整体形象。
开学以来,值班员岗位人员流动较多,中心在作好工作服、工号牌配备的同时,加强了“文明用语,微笑服务”等岗前培训工作。此外中心还针对文明寝室建设各项要求对全体值班员进行了一系列的宣传和发动,以迎接相关的检查工作。
本周分别有省教育厅领导及校领导到学生公寓检查了文明寝室建设的情况,各级领导既对公寓值班室的工作作出了肯定,也提出了一系列的改进要求,接下来中心要以此为依据,加强岗位精细化管理,做好文明寝室建设的保障工作。