2011年度十佳员工吴娟

发布来源:后勤服务中心发布时间:2011-12-12浏览次数:2279

   

   
    吴 娟,女,1972年11月出生,2005年进入后勤服务总公司工作,现为邮政所工作人员。
    邮政所是面向社会、面向师生的窗口部门,对外担负包裹、信件的邮寄及收发,对内负责12个学院36个职能部门的文件下发任务,一言一行、一举一动都代表着后勤的形象。在这一岗位上,吴娟始终抱着满腔的工作热情坚守着这一事业,确立了“一切为师生着想,一心为师生服务”的工作理念,忠于职守、听从指挥、尽心尽职。
    她认真领会学校各级部门关于搞好后勤保障工作的要求,在每年的招生、新生接待、毕业生离校、学校创建文明单位等重大工作中,表现出了较强的后勤保障组织协调能力,多次受到各级领导的好评,邮政所被评为2011年度文明班组。
    她认真学习和刻苦钻研本职工作,着力创新,不断提高服务能力和水平,不敷衍塞责、推诿扯皮。如有些学生来邮寄国际快件和邮包,这本不在她的业务范围,完全可以推给邮局,但为了方便学生,却每次都帮学生细心查阅,打电话到邮局查询相关资费,询问哪些是可以寄的,哪些是违禁的,帮学生联系好,让学生直接过去邮寄;工作中经常会遇到一些地址不详的信件和包裹,有的查出来同名同姓的有七、八个,她逐一涮查,最终及时、安全的把信件送达学生手中。