后勤服务中心、学生社区服务中心 9月底以来，东校区31#公共教学楼、生科院及医学院教学楼已经断断续续出现高层市供水水压低，不能正常使用现象。
故障发生以来，物业与水电服务中心安排水电管理人员和3名管道工采取增装压力表监测、更换分段阀门丝杆、总水表追踪监测流量、分段故障排除等方式排查东校区整个校园水管管网。9月30日，经2天数据监测判断，东校区管网存在严重漏水现象，给水压力减小，导致高层市供水不能正常使用。但是由于整个东校区无明显漏水点，管网又深埋地下，对检修工作带来极大难度。
10月1日国庆假期，大部分学生已经回家过节，校园内较为安静，用水量也较小，这是管网检修的较好时间段。物业与水电服务中心在1日当一大早安排维修人员逐段排查故障路段，并采用先进的超声波漏水探测仪确定故障点，在中午11点左右发现29#学生公寓水箱发现严重溢水现象，故障原因是遥控浮球阀失灵，导致水箱不停进水并通过溢水管直接排放下水道。工作人员即时对该故障进行排除处理。当时按照常规判断，东校区水压低的故障已经排除。
10月9日，物业与水电服务中心发现东校区高层市供水仍旧水压低，还是不能正常供水。晚上7点，东校区全校停水，物业维修人员开始更换31#公共教学楼前300mm口径阀门丝杆，为下步检修做准备，8点30分，丝杆更换成功，全校恢复供水。晚上11点，东校区宿舍熄灯后，全校校区宁静，正常用水量到一个极低水平，是故障排查极好时机。物业与水电服务中心工作人员在校园建设处有关人员配合下，克服夜晚天黑，路面情况复杂、蚊虫叮咬以及其他因素干扰等困难，再次对管网进行分段排查，逐步缩小故障范围，最后将故障范围确定在在29#学生公寓后侧一块不大的范围。凌晨1点，物业与水电服务中心采用超声波探测仪进行探测，最后将故障点确定在新建的连接29#、30#学生宿舍的柏油路上。
故障点的确定，为校园建设处及时、准确地安排施工队伍抢修提供了有力的依据，也为师生正常用水赢得了宝贵的时间。
