后勤服务中心、学生社区服务中心 暑假期间，由省高校后勤管理研究会主办的第四期浙江省高校后勤职业经理人暑期培训班在浙江林学院顺利开班,我公司6位中层管理骨干参加了此次培训。
一年一次的省职业经理人培训工作旨在促进建立、健全我省新型高校后勤保障体系，不断提高后勤运行效率与服务质量，大力提升中高层管理人员的管理能力。本届职业经理人培训得到了教育部、省各高校的大力支持。教育部发展规划司高校后勤改革处处长朱宝铜，浙江省高校后勤管理研究会秘书长、浙江工业大学容大后勤集团总经理郑雅萍，浙江林学院集团公司总经理吴通苗等均出席了开幕式。
教育部发展规划司高校后勤改革处处长朱宝铜在开幕式上做了重要讲话。
他从全国高校的战略高度出发，对高校后勤社会化改革以来取得的成绩和存在的问题进行了高屋建瓴式的分析。通过综合对比、实例论证高度肯定了我国高校后勤社会化改革以来所取得的成就，进一步明确了“市场提供服务、学校自主选择、政府宏观调控、行业自律管理、职能部门监管”的后勤社会化改革目标与思路。他指出，后勤社会化改革必须遵循科学发展观积极应对改革中存在的问题，要在改革的过程中发展科学的思维，要不断提高领导干部深入贯彻落实科学发展观的能力与境界。他强调，高校后勤后勤社会化改革要取得成功，既离不开改革理论的指导也离不开实事求是的创新和实践，更离不开广大职业经理人的理论探索与实践。
郑雅萍从“高校后勤的主要任务”、“管理者应该做什么”、“管理者应该怎么做”、“与管理者共勉”，四个部分，运用管理学知识、结合后勤服务特点旁征博引、娓娓道来，对“如何做一名优秀的高校后勤管理者” 进行了深入浅出讲解。朱永法从职业经理技能、表现及误区，与上司相处的艺术，管理沟通艺术、激励下属艺术、职业经理人的素养等五个方面，以生动的语言、鲜活的案例、扎实的理论基础、深厚的文化素养为学员们上了一堂生动的“高校后勤职业经理人管理艺术”课。吴通苗作了题为“服务从心开始”的发言，从“从‘心‘认识服务、用‘心‘做好服务、真“心”赢得服务”三方面展开，介绍了林学院后勤改革和发展中所探索出的一系列创新举措，和取得的良好效果。培训中，学员们认真听讲、仔细做好笔记、对表示培训予以了高度评价，大家纷纷表示在今后的工作中将更加注重管理技能和管理艺术的运用，不断提升自身管理水平，进而促进后勤服务水平的不断提高。
此次培训，我公司六位代表均严格通过考核顺利结业。代表纷纷表示受益匪浅，认为此类培训不仅可以加深对后勤管理服务工作的认识，有效提高后勤管理服务工作的能力，同时是也进一步加强省内高校后勤管理人员的交流、沟通的良好途径，十分有利于推进省内高校后勤管理工作的开展。
